פסק-דין בתיק ת"ק 59654-05-12

בפני תביעה שעילתה ביטול עסקה והשבת הסכומים ששולמו בגינה.

עיקרי העובדות וטענות הצדדים

1.         ביום 25.3.11 הזמין התובע מהנתבעת שתי מיטות מדגם מיאמי תמורת סך של 5,200 ש"ח. במעמד ההזמנה שילם התובע סכום של 1,700 ש"ח על חשבון התמורה.

2.         התובע טוען כי ביום 27.3.11 הגיע לחנות הנתבעת, הודיע על ביטול העסקה ודרש את השבת הסכום ששילם, אך הנתבעת סירבה להיענות לדרישתו.

3.         הנתבעת מצדה טוענת כי כי המיטות אותן הזמין התובע היו מבדים וצבעים מיוחדים והתובע אף ביקש להקטין את ארגז המצעים מתחת למיטות, מה שמחייב בנייה מיוחדת, בהתאם לבקשת התובע. עוד טוענת הנתבעת, כי התובע ביקש לבטל את ההזמנה בחלוף למעלה משבועיים לאחר שהמיטות היו מוכנות. אז נאמר לתובע כי המיטות מוכנות וכי עליו לתאם מועד בו יסופקו לביתו.

דיון והכרעה

4.         העידו בפני התובע ונציג הנתבעת. התובע חזר על גרסתו כי הודיע על ביטול העסקה בחלוף יומיים ממועד ביצוע ההזמנה, אך נדחה על ידי נציג הנתבעת בבושת פנים.

5.         מאידך, הבהיר נציג הנתבעת בעדותו כי המדובר היה בהזמנה של מיטות לפי דרישות  מיוחדות של התובע, הכוללות את סוג הבד, צבע הבד ואך מידות מיוחדות של ארגז המצעים והדברים נכתבו מפורשות בהזמנה. עוד העיד נציג הנתבעת, כי התובע הודיע על ביטול העסקה רק בחלוף למעלה משבועיים, כאשר המיטות כבר היו מוכנות וכי בעקבות סירובו של התובע לקבל את המיטות ולשלם את יתרת התמורה נגרם לנתבעת נזק העולה על סכום המקדמה ששילם התובע.

6.         ראשית, אקדים ואומר כי עדותו של נציג הנתבעת היתה מהימנה עלי, והתרשמתי כי הוא דובר אמת. לפיכך, אני מבכרת את גרסתו לפיה התובע הודיע על ביטול העסקה בחלוף למעלה משבועיים מיום ההזמנה.

7.         שנית, מטופס הזמנת המיטות, אשר צורף לכתב התביעה, עולה כי המיטות אותן רכש התובע הן מיטות שיוצרו לפי מידות ודרישות מיוחדות, בהתאם לבקשת התובע. כך, בטופס ההזמנה מפורטים סוגי הבד וצבעם, שאינם סטנדרטיים, ואף מצויינת דרישת התובע כי ארגז המצעים מתחת למיטות יהיה קטן. התובע אף העיד כי אין מדובר במיטות אשר היו מצויות בחנות הנתבעת, אלא הצבעים וסוגי הבד נבחרו מתוך קטלוג.

8.         בנסיבות אלה, הרי שזכות הביטול לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א - 2010 (להלן: "התקנות"), עליה מבסס התובע את תביעתו, אינה חלה במקרה זה, שכן תקנה 6(א) לתקנות מסייגת במפורש את זכות הביטול באשר לטובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן על-פי מידות או דרישות מיוחדות.    

מטופס ההזמנה עולה בבירור כי מדובר במיטות שיוצרו על-פי מידות ודרישות מיוחדות של התובע, ועל כן התובע לא רשאי היה לבטל את העסקה. הנתבעת היתה נכונה לספק לתובע את המיטות שיוצרו עבורו, אך הוא סרב לקבלן ועדיין עומד על סירובו.

9.         לפיכך, אני קובעת כי התובע לא רשאי היה לבטל את העסקה בינו לבין הנתבעת, ועל כן אינו רשאי לדרוש את השבת הסכום ששילם.  

10.       התוצאה היא שאני דוחה את התביעה. לפנים משורת הדין, איני עושה צו להוצאות.

פסק הדין ניתן לערעור ברשות בלבד. בקשת רשות ערעור ניתן להגיש לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום ממועד המצאת פסק הדין. 

ניתן היום,  י"ג כסלו תשע"ג, 27 נובמבר 2012, בהעדר הצדדים. התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: